Návody

Záruka

Oprava lupy

Změna předpisu

Vrácení Loupe

Máte otázky ohledně stavu vaší objednávky nebo nedávno obdržené objednávky? Kontaktujte nás

Zavolejte nám

USA a Kanada (800) 858-2121
Místní (972) 298-2669

Dodací adresa

4445 West Ledbetter Dr. - Dallas, TX 75236

Poštovní adresa

Poštovní schránka 382120 - Duncanville, TX 75138

Otevírací doba

Pondělí - Pátek
8:00 - 17:00 CST

Často kladené otázky - Lupy

Proč potřebuji zástupce, aby mi pomohl s výběrem lup?

Všechny lupy Q-Optics jsou na míru změřeny a vyrobeny pro každého uživatele zvlášť, proto zástupce provede několik měření, aby zajistil přesné přizpůsobení vašim specifickým rysům a pracovní vzdálenosti, bez ohledu na to, jaký styl teleskopu si vyberete. Každá sada lup je jedinečná právě pro vás, takže neexistují žádné standardní úhly, pracovní vzdálenosti, rozestupy zornic ani výšky vrtání.

Jaké zvětšení bych si měl vybrat?

To záleží na vaší osobní preferenci. Zjistili jsme, že uživatelé lup poprvé obvykle preferují zvětšení 2,5x až 3,0x. Jelikož se velikost zorného pole zmenšuje se zvyšujícím se zvětšením, někteří uživatelé najdou dobrý kompromis v přechodu na 3,5x prizmátický dalekohled místo galileovského typu – který nabízí rozšířené zorné pole spolu se zvýšeným zvětšením.

Co mám dělat, když nosím brýle?

Máme pro vás řešení! Během konzultace s naším prodejcem nám prosím sdělte, že budete potřebovat předpis na vaše lupy. Pokud budete mít předpis k dispozici při zkoušce, rádi si jeho kopii vezmeme a přiložíme k vaší objednávce – jinak si tyto informace vyžádáme později, než budou vaše lupy vyrobeny. V závislosti na typu zvoleného rámu budete mít možnosti, které vyhovují vašemu pracovnímu stylu.

Náš rám Eclipse má odnímatelnou vložku s předpisem, která umožňuje flexibilitu mezi nošením kontaktních čoček nebo brýlového předpisu. Standardní použití umožňuje snadné zasunutí brýlového předpisu pomocí rychloupínací vložky s předpisem, která integruje váš brýlový předpis. V dny, kdy chcete nosit kontaktní čočky, můžete jednoduše vložku s předpisem vysunout a pokračovat v používání lup s integrovanými nosními polštářky na rámu Eclipse.

Pokud jste si vybrali rám s plochým předním dílem, jako je náš rám Panto nebo Classic, bude váš brýlový předpis integrován přímo do čoček rámu.

Jaký je nejlepší způsob čištění a dezinfekce mých lup?

Před čištěním lup odstraňte veškerou elektroniku (například světlomet).

Poté lupy opláchněte pomocí jemného mýdla (například mycího prostředku Dawn) a vody o pokojové teplotě. Můžete je také dezinfikovat pomocí CaviWipes nebo CaviCide aplikovaných mikrovláknovou utěrkou.

Odstraňte skvrny nebo šmouhy otřením lup přiloženou mikrovláknovou utěrkou a čisticím sprejem na čočky. Nechte důkladně uschnout.

K lupám používejte pouze mikrovláknovou nebo bavlněnou utěrku, nepoužívejte papírové produkty jako papírové utěrky.

Nikdy nenechávejte lupy zcela ponořené ve vodě.

Nikdy nevkládejte lupy do ultrazvukové čističky.

Můj dalekohled se uvolnil, mohu ho jednoduše přilepit zpět sám?

Doporučujeme, abyste se nepokoušeli sami připevnit dalekohled pomocí superlepidla nebo jiného lepidla. Mohlo by to poškodit vaše lupy a ztížit opravy. Jelikož jsou vaše dalekohledy kalibrovány podle vašich individuálních rozměrů, ovlivní to také zvětšený obraz. Prosím, okamžitě kontaktujte náš tým podpory, abychom mohli zahájit řádnou opravu pro vás.

Záruka a opravy

Naše produkty jsou vyrobeny tak, aby vydržely, ale pokud se někdy setkáte s problémem, naše záruční a opravárenské služby jsou tu, aby vám pomohly.

Zobrazit více

Často kladené otázky - Světla

Jsou světlomety Q-Optics kompatibilní s rámy lup jiných značek?

Ano! Při objednávce světlometu prosím uveďte výrobce vaší lupy, abychom mohli začlenit vhodný adaptér rámu pro váš systém světlometu. Pokud si nejste jisti, pravděpodobně si vyžádáme fotografii, abychom mohli přizpůsobit váš konkrétní rám.

Mohu umýt svůj světlomet?

Vaše světlo není VODĚODOLNÉ!

Dodržujte správnou údržbu, abyste předešli poškození elektroniky.

Základní čištění lze provést čistým, suchým mikrovláknovým hadříkem nebo lehkým nastříkáním hadříku čističem optiky Q-Optics nebo CaviWipe – dbejte na to, abyste před čištěním světla vymačkali přebytečnou tekutinu. Nedovolte, aby se jakákoli kapalina dostala do otevřených elektrických částí světla nebo baterie.

Nikdy nebudete muset odstraňovat žádné šrouby z rámu lup, abyste mohli sundat světlo, prosím, nedělejte to. Pokud si nejste jisti, jak světlo správně sundat, nahlédněte do návodu k vašemu světlu, podívejte se na náš instruktážní video o systému světla nebo kontaktujte zákaznickou podporu pro přesné pokyny k čištění a údržbě vašeho světelného systému.

Jak dlouho bych měl nabíjet baterii do světlometu?

Doba nabíjení závisí na vašem aktuálním modelu baterie. Pro specifikace nabíjení se prosím podívejte do návodu k vašemu světlometu, ale obecně můžete níže vidět přibližnou dobu nabíjení pro jednotlivé baterie:

  • RADBL26 - 6,5 hodiny
  • RADBL25 - 4 hodiny
  • RADBLC1 (bezdrátová) - 1,5 hodiny

Pro optimální výkon doporučujeme nabíjet baterie vašeho drátového světlometu přes noc. Stejně tak nabíjejte baterie bezdrátového světlometu přes noc nebo během dlouhých procedur. Nabíjení přes noc vaší baterii NEPOŠKODÍ a zajistí konzistentní a spolehlivý výkon.

Jak dlouho mi vydrží baterie v systému světlometů?

Naše kabelové baterie do světlometů jsou navrženy tak, aby při nejvyšší intenzitě vydržely přibližně 1000 cyklů, zatímco bezdrátové baterie jsou navrženy na přibližně 500 cyklů během své životnosti. Po dosažení „odhadované životnosti“ začnou pracovat s mírně sníženou kapacitou.

Jaký je průměr světelného kuželu světlometu?

Pracovní vzdálenost nakonec určí velikost osvětlené plochy. Například velikost reflektoru bude 4" při pracovní vzdálenosti 18". Velikost světelného bodu se zmenší při bližší vzdálenosti a zvětší při větší vzdálenosti.

Vzdělávací zdroje

Získejte přístup k naší rozsáhlé knihovně zdrojů, včetně tutoriálů, průvodců a často kladených otázek, které vám pomohou činit informovaná rozhodnutí a co nejlépe využít vaše produkty Q-Optics.

Zobrazit více