คู่มือ

วิดีโอ

การรับประกัน

ซ่อมกล้องส่องพระ

เปลี่ยนใบสั่งยา

การคืนสินค้าของ Loupe

มีคำถามเกี่ยวกับสถานะคำสั่งซื้อของคุณหรือคำสั่งซื้อที่ได้รับเมื่อเร็วๆ นี้หรือไม่? ติดต่อเรา

โทรหาเรา

สหรัฐอเมริกาและแคนาดา (800) 858-2121
ท้องถิ่น (972) 298-2669

ที่อยู่จัดส่ง

4445 West Ledbetter Dr. - ดัลลัส, เท็กซัส 75236

ที่อยู่สำหรับติดต่อทางไปรษณีย์

เวลาทำการ

วันจันทร์ - วันศุกร์
8 โมงเช้า - 5 โมงเย็น เวลา CST

คำถามที่พบบ่อย - กล้องส่องพระ

ทำไมฉันถึงต้องมีตัวแทนมาช่วยวัดขนาดแว่นขยายให้เหมาะกับฉัน?

กล้องส่องทางไกล Q-Optics ทุกตัวถูกวัดและสร้างขึ้นตามความต้องการของผู้ใช้แต่ละคน ดังนั้นตัวแทนจะทำการวัดหลายจุดเพื่อให้แน่ใจว่าเราปรับแต่งได้อย่างแม่นยำตามลักษณะเฉพาะและระยะการทำงานของคุณ ไม่ว่าคุณจะเลือกสไตล์กล้องโทรทรรศน์แบบใด ชุดกล้องส่องทางไกลแต่ละชุดจะถูกสร้างให้เป็นเอกลักษณ์สำหรับคุณ ดังนั้นจึงไม่มีมุมมาตรฐาน ระยะการทำงาน ระยะระหว่างรูม่านตา หรือความสูงของการเจาะที่เหมือนกัน

ฉันควรเลือกกำลังขยายเท่าไหร่ดี?

นั่นขึ้นอยู่กับความชอบส่วนตัวของคุณเอง เราพบว่าผู้ใช้กล้องส่องพระครั้งแรกมักชอบกำลังขยาย 2.5x - 3.0x เนื่องจากขนาดของพื้นที่มองเห็นจะลดลงเมื่อคุณเพิ่มกำลังขยาย บางคนจึงพบว่าการเลือกกล้องโทรทรรศน์ปริซึม 3.5x เป็นทางเลือกที่ดีแทนกล้องสไตล์กาเลเลียน ซึ่งจะให้พื้นที่มองเห็นที่กว้างขึ้นควบคู่ไปกับกำลังขยายที่เพิ่มขึ้น

ฉันควรทำอย่างไรถ้าฉันใส่แว่นตา?

เราดูแลคุณอย่างครบถ้วน! ในระหว่างการปรึกษากับตัวแทนฝ่ายขายของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการใบสั่งยาสำหรับแว่นขยายของคุณ หากคุณมีใบสั่งยาในขณะที่ทดลองใส่ เราจะยินดีถ่ายสำเนาเพื่อแนบกับคำสั่งซื้อของคุณ - หากไม่มี เรายังสามารถขอข้อมูลนี้จากคุณในภายหลัง ก่อนที่แว่นขยายของคุณจะถูกผลิต ขึ้นอยู่กับสไตล์กรอบที่คุณเลือก คุณจะมีตัวเลือกที่เหมาะกับรูปแบบการทำงานของคุณ

กรอบ Eclipse ของเรามีแผ่นใส่ใบสั่งยาที่ถอดออกได้ ซึ่งช่วยให้คุณสลับระหว่างการใส่คอนแทคเลนส์หรือแว่นตาตามใบสั่งยาได้อย่างยืดหยุ่น การใช้งานมาตรฐานช่วยให้คุณสามารถเลื่อนแผ่นใส่ใบสั่งยาแว่นตาเข้าไปได้อย่างง่ายดายด้วยแผ่นใส่ใบสั่งยาที่ถอดเร็วซึ่งผสานใบสั่งยาแว่นตาของคุณไว้ ในวันที่คุณต้องการใส่คอนแทคเลนส์ คุณก็เพียงแค่เลื่อนแผ่นใส่ใบสั่งยาออกและใช้แว่นขยายของคุณต่อไปพร้อมกับจมูกรองที่ติดตั้งในกรอบ Eclipse ของคุณ

หากคุณเลือกสไตล์กรอบหน้าราบ เช่น กรอบ Panto หรือ Classic ใบสั่งยาแว่นตาของคุณจะถูกรวมเข้ากับเลนส์ตัวพาในกรอบโดยตรง

วิธีที่ดีที่สุดในการทำความสะอาด/ฆ่าเชื้อแว่นขยายของฉันคืออะไร?

ถอดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ใดๆ (ไฟหน้า) ออกก่อนทำความสะอาดแว่นขยายของคุณ

จากนั้น ล้างแว่นขยายของคุณด้วยสบู่อ่อนๆ (เช่น สบู่ล้างจาน Dawn) และน้ำที่อุณหภูมิห้อง คุณยังสามารถฆ่าเชื้อแว่นขยายของคุณโดยใช้ CaviWipes หรือ CaviCide โดยเช็ดด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์

ลบคราบหรือรอยเปื้อนโดยการเช็ดแว่นขยายของคุณด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์และสเปรย์ทำความสะอาดเลนส์ที่ให้มา ปล่อยให้แห้งอย่างทั่วถึง

ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์หรือผ้าฝ้ายเท่านั้นในการเช็ดแว่นขยาย ห้ามใช้ผลิตภัณฑ์กระดาษ เช่น กระดาษทิชชู่

ห้ามแช่แว่นขยายของคุณในน้ำโดยสมบูรณ์

ห้ามนำแว่นขยายของคุณเข้าเครื่องล้างอัลตราโซนิก

กล้องโทรทรรศน์ของฉันหลวม ฉันสามารถใช้กาวติดกลับเองได้ไหม?

เราแนะนำให้คุณไม่พยายามปรับแต่งกล้องโทรทรรศน์ด้วยตัวเองโดยใช้กาวซูเปอร์กลูหรือกาวชนิดอื่น ๆ เพราะอาจทำให้กล้องส่องทางไกลของคุณเสียหายและทำให้การซ่อมแซมยากขึ้น เนื่องจากกล้องโทรทรรศน์ของคุณถูกปรับแต่งตามขนาดเฉพาะตัว คุณอาจพบว่าการมองเห็นที่ขยายจะได้รับผลกระทบ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราโดยทันที เพื่อที่เราจะได้ดำเนินการซ่อมแซมอย่างถูกต้องให้กับคุณ

การรับประกันและการซ่อมแซม

ผลิตภัณฑ์ของเราถูกสร้างมาให้ทนทาน แต่หากคุณพบปัญหาใด ๆ บริการรับประกันและซ่อมแซมของเราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

ดูเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อย - ไฟ

ไฟหน้า Q-Optics เข้ากันได้กับกรอบแว่นขยายยี่ห้ออื่นหรือไม่?

ใช่! กรุณาระบุผู้ผลิตเลนส์ขยายของคุณเมื่อสั่งซื้อไฟหน้าของคุณ เพื่อที่เราจะได้ติดตั้งอะแดปเตอร์กรอบที่เหมาะสมกับระบบไฟหน้าของคุณ หากคุณไม่แน่ใจ เราอาจขอรูปถ่ายเพื่อให้สามารถปรับแต่งกรอบของคุณได้อย่างเหมาะสม

ฉันล้างไฟหน้ารถได้ไหม?

โปรดปฏิบัติตามการบำรุงรักษาที่เหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายต่ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณ

การทำความสะอาดพื้นฐานสามารถทำได้โดยใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์แห้งสะอาด หรือโดยการฉีดสเปรย์น้ำยาทำความสะอาดเลนส์ Q-Optics หรือ CaviWipe ลงบนผ้าอย่างเบา ๆ โดยระวังบีบน้ำยาออกให้หมดก่อนเช็ดไฟหน้า อย่าให้น้ำหรือของเหลวใด ๆ เข้าสู่บริเวณไฟฟ้าที่เปิดของไฟหน้าหรือแบตเตอรี่

คุณไม่จำเป็นต้องถอดสกรูใด ๆ จากกรอบแว่นขยายของคุณเพื่อถอดไฟหน้า กรุณาอย่าทำเช่นนั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าจะถอดอย่างไร โปรดดูคู่มือไฟหน้าของคุณ ชมวิดีโอสอนระบบไฟหน้าของเรา หรือ ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับการทำความสะอาดและบำรุงรักษาระบบไฟหน้าของคุณ

ฉันควรชาร์จแบตเตอรี่ไฟหน้ารถนานแค่ไหน?

เวลาชาร์จจะขึ้นอยู่กับรุ่นแบตเตอรี่ปัจจุบันของคุณ โปรดดูคำแนะนำการชาร์จในคู่มือไฟหน้าของคุณ แต่โดยทั่วไปคุณสามารถดูเวลาชาร์จโดยประมาณต่อแบตเตอรี่ด้านล่างนี้:

  • RADBL26 - 6.5 ชั่วโมง
  • RADBL25 - 4 ชั่วโมง
  • RADBLC1 (ไร้สาย) - 1.5 ชั่วโมง

เพื่อประสิทธิภาพที่ดีที่สุด เราแนะนำให้ชาร์จแบตเตอรี่ระบบไฟหน้าที่มีสายของคุณข้ามคืน เช่นเดียวกัน ให้ชาร์จแบตเตอรี่ระบบไฟหน้าไร้สายของคุณข้ามคืนหรือในระหว่างกระบวนการที่ใช้เวลานาน การชาร์จข้ามคืนจะไม่ทำให้แบตเตอรี่เสียหายและช่วยให้พลังงานมีความเสถียรและเชื่อถือได้

แบตเตอรี่ระบบไฟหน้ารถของฉันจะใช้งานได้นานแค่ไหน?

แบตเตอรี่ไฟหน้าที่มีสายของเราออกแบบมาให้ใช้งานได้ประมาณ 1000 รอบที่ความเข้มสูงสุด ส่วนแบตเตอรี่ไร้สายออกแบบมาให้ใช้งานได้ประมาณ 500 รอบในช่วงอายุการใช้งาน เมื่อถึง "อายุการใช้งานที่ประมาณไว้" แบตเตอรี่จะเริ่มทำงานด้วยความจุที่ลดลงเล็กน้อย

เส้นผ่านศูนย์กลางของลำแสงไฟหน้าคือเท่าไร?

ระยะการทำงานจะเป็นตัวกำหนดขนาดของพื้นผิวที่มีแสงสว่าง ตัวอย่างเช่น ขนาดของสปอตไลท์จะมีขนาด 4 นิ้วที่ระยะการทำงาน 18 นิ้ว ขนาดของจุดแสงจะลดลงเมื่ออยู่ใกล้ขึ้น และเพิ่มขึ้นเมื่ออยู่ไกลขึ้น

ทรัพยากรการศึกษา

เข้าถึงคลังข้อมูลทรัพยากรของเราอย่างครบถ้วน รวมถึงบทเรียน คู่มือ และคำถามที่พบบ่อย ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและใช้ผลิตภัณฑ์ Q-Optics ของคุณได้อย่างเต็มที่

ดูเพิ่มเติม